無可否認，Outlook是個深入民心的名字。過去20年，視窗PC的市佔率一直高達9成以上。於是用電腦的人，大部分都用過視窗的電郵軟件Outlook，令Outlook變成一個家喻戶曉的名字。然而，把原來的免費電郵Hotmail轉名成為Outlook.com，真的可以令微軟的互聯網服務重振聲威嗎？
看來微軟正有此意，該公司正在推廣Outlook.com，鼓勵Hotmail用戶逐步轉用新平台。很多人都知道Hotmail是微軟旗下的免費電郵服務，如果微軟想為電郵服務引入新功能，把Hotmail升級便可以了。然而，微軟卻叫用戶過檔Outlook.com，並可選擇保留Hotmail的電郵地址，以後卻多一個Outlook.com的電郵地址。看來當Hotmail用戶全部過檔以後，Hotmail服務將壽終正寢。
簡單來說，Outlook.com是Hotmail的一個升級，介面變得美觀簡單，但基本的電郵功能卻沒有大變。不同的是加入了更多社交網絡元素，例如在聯絡人資料上可以連結facebook、Twitter或LinkedIn的聯絡人相片等。在電郵介面上已經可以看到facebook朋友的狀況更新，甚至可以直接對內容讚好。
Outlook.com也連結了微軟的SkyDrive網上儲存空間，傳送或下載大容量附件變得更方便。無可否認，升級以後，功能更多、更方便；但其實微軟也可以直接加強Hotmail的功能，毋須逼用戶升級轉去Outlook.com，難道Outlook的名字真的更親切？
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