旅人時光：電車迷惑（上）

「迷惑」，日文是麻煩的意思。日本人常說的「迷惑行為」，亦即是為別人帶來麻煩的行為。

由日本首都圈共72家私鐵營運公司加盟的「日本民營鐵道協會」，由2000年起每年都做一個有關車廂禮貌的民意調查，主題是「車站與車廂內迷惑行為排行榜」，不僅了解一下公眾對哪些為其他人帶來麻煩的行為最是討厭，也好讓大家能從中自我反省及檢討自己相關的行為禮貌。而最新的2011年度調查，受訪總數共2,799人，調查以選擇題形式，在合共15個答案之中，每次最多可選擇3個作答。

結果顯示，最讓人感到麻煩的行為，原來是擾人的高聲談話。其後的第2位，是在座位上的不當坐法。第3位則是手機的鈴聲和通話，第4位為耳筒漏音，第5位是有關出入車廂時的禮貌，第6位是垃圾與空罐等的放置，第7位是坐於車廂地上，第8位是在車內化妝，第9位是醉酒乘車，第10位為私人物品的放置方法。

調查結果可說是現實情況的反映，其實擾人的高聲談話已連續3年成為榜首，第3位與第4位的都是跟噪音有關，換言之，在乘客心目中，車廂裏出現的聲浪問題最為嚴重。

我經常乘搭東京及近郊的鐵路，從未覺得那邊廂的噪音問題如此嚴重，可能偶爾有一群高中生上車將空間的靜謐打破，但仍未見叫破喉嚨講電話的自私乘客。相比起我們的港鐵，他們的「迷惑程度」仍處低水平呢。

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