口出狂賢:商場業主的煩惱

昨天我說領匯霸道,不但加租,還干涉屋邨街市裏的電腦店何時開舖、如何經營。可是,他們的意圖可能不在於迫害商戶,只是處處往「股東利益」處想,事事只考慮如何向股東交代。他們根本從未有放過小商戶在眼內,又怎會針對他們?他們所做的,只是將管理大型高級商場的哲學,照單用於管理屋邨商場和街市罷了,但客觀效果,就是小舖因而受害。

有為甲級商場業主做事的朋友告訴我,為確保商戶質優,他們會在租約訂明多種條款,其中一種,是為商戶定期「照肺」,檢視他們的業績,要他們超越一定的營業額,否則會受罰,屢次不達標者更會被終止租約。他們這麼做,是要商戶積極進取,賺夠交租之餘,更要分擔「帶旺」商場人流的責任;假如當中有商戶懶懶閒閒,店內冷冷清清,會影響商場形象,不利人流,其他商戶更會向業主投訴。當然,在這種租約中,業主也一定程度上需保證商場人流暢旺,但也可以想像,這種保證定必受制於很多例外和豁免的情況,不易令業主中招。

能做到這種「唔憂租」的商場業主,擁有一面倒的議價能力,可左右商戶的營運方式,還可擺出一副「你唔租,大把人排隊等住租,唔好阻頭阻勢」的姿態,霸氣十足,認真爽!當然,根據有錢人的邏輯,他們會說曾斥巨資投地,再付出驚人的建築成本和收地賠償,更要承受各式各樣的風險,犧牲資金可以從其他途徑生財的機會,才促成一座商場矗立在鬧市之中;要回本和「向股東交代」的壓力,真的不足為常人道的「少年維特式」煩惱。

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周博賢‧創作人及唱片監製