OpenRay手記:飛行夥伴

不知你有沒有試過一個人乘搭飛機?

當獨自乘飛機悶得發慌時,如果鄰座是一個志趣相投的乘客,可以一起聊聊天,數小時的航程相信很易過去吧。有見及此,拉脫維亞一間航空公司將於本月底推出一個名為「座位夥伴」(Seat Buddy)的服務,讓客人選擇坐在甚麼類型的乘客身邊,好讓有共同喜好的乘客可以坐在一起。

這個嶄新的「挑鄰座」服務由拉脫維亞波羅的海航空公司(airBaltic)所提供,屬全球首創。該公司認為,讓乘客揀選鄰座坐甚麼人,可以讓乘客更盡情享受飛行航程。安排座位時,乘客可以選擇4種類型,分別是「商務聊天」、「閒話家常」、「專心工作」和「放鬆」等4種飛行心情,航空公司將安排相同飛行心情的乘客坐在一起,方便交流。

選機位時安排「座位夥伴」,的確是航空公司的嶄新嘗試。讓乘客揀選自己的心情,再把同類心情的乘客安排坐在一起,對航空公司的成本不高,卻可以為乘客提供增值服務,相當貼心。即使安排錯了,就當是沒有這個「挑鄰座」服務,隨機安排座位,對乘客來說也沒有損失。

不過,只可揀選4種飛行心情,選擇未免太少了。例如選「商務聊天」,應該再讓人選行業;同行的人交換商業情報,可能談得更投契。而「專心工作」和「放鬆」,是否表示不想被騷擾?拒絕聊天?如果可以再加多個「俊男美女」的類別,相信最受歡迎。

電郵:ray@openrice.com

鍾偉民(Ray)‧飲食網站創辦人