OpenRay手記:聰明電腦不聰明

朋友買了一台新款的Ultrabook筆記簿電腦,機身超薄,於是我拿上手試試,一打開屏幕,畫面顯示了一個攝像鏡頭的自拍畫面,原來該電腦用人臉辨識作登入功能。我把電腦遞回給朋友,讓他幫我登入電腦。他望着攝像鏡頭約10秒,電腦竟然沒有反應,他再對着電腦扮鬼臉,嘗試以不同表情來讓電腦識別,可是依然不能登入。最後他放棄,改用鍵盤輸入密碼,便成功登入了。

不知你有沒有發覺,太過嶄新的科技總有類似的問題,就是操作時的成功率不是百分之百,頗不可靠,因而也難以普及。像上述的人臉辨識技術,發展了十多年,理應十分成熟,但真正用起來,卻仍然經常失靈。因此人臉辨識往往只在科幻片上看到,在現實生活中,我們還是用回最簡單的鍵盤,直接輸入密碼最可靠。

又例如有些新手機,加入了所謂的人性化互動功能,往往都是花巧噱頭,並不實用。不要說手勢操控,就算是語音辨識,推出至今已經多年,但仍然未能普及。要做到像《鐵甲奇俠》中的語音機械人助手般,可以直接對話控制,實在談何容易。

新推出的電視機,部分加入了語音互動功能,可以用聲控操作電視。我在網上看過示範,示範者對電視說「電視開機」,便可以開電視機。然後說「Hi TV」,電視畫面的下方便會彈出一個語音操控介面,再說「Channel Up」或「Volume Up」,便可以轉台或控制音量。類似的語音操控看似有趣,但實際用起來,電視的反應甚慢,遠不如用遙控器按一下便轉台方便。語音操控要普及,看來還要一段時間。

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鍾偉民(Ray)‧飲食網站創辦人