醫者同理心 發放正能量
醫生每日On Call幾十小時，面對生離死別，心情複雜；而病人面對疾病，精神壓力更是難以形容。作為醫護人員，調節自己心情固然重要，同時更應具備同理心，懂得與患者及家屬相處，並嘗試撫平他們內心的痛。有見及此，香港浸會大學持續教育學院開辦「醫療輔導專業文憑」，教醫護人員相關的輔導知識，使他們發放正能量，幫助患者及家屬接受及面對疾病。
改善心理 提升療效
港人對醫療服務水平的需求愈來愈高，醫護人員不僅要滿足病人的醫療需要，同時更要顧及病人及其家屬的心理需求。香港浸會大學持續教育學院開辦「醫療輔導專業文憑」，為醫護人員或社福界從業人士提供專業培訓，提升相關行業的服務水平。
學院總監（通識及專業課程）張羨英博士指出，心理因素對病人十分重要：「在治療的過程中，病人的心理因素確實對治療成效有影響，假如醫生、護士能給予正面的幫助，增加病人的自信心，則有望提升服藥治療的功效。」
正面輔導 建立互信
那麼哪些病人需要接受心理輔導？基本上，患上嚴重疾病或長期治療未見起色的患者，他們由起初不太懂得面對疾病，到長期治療未見成效，對治療產生懷疑，甚至心灰意冷，都很需要心靈上的安慰，更需要醫護人員或社工，釋除他們的負面情緒。
至於，醫護人員或社工如何理解病人的需要，施以正確的輔導，這正正是「醫療輔導專業文憑」課程的內容。張博士說：「課程着重提升學員的溝通技巧，使他們懂得如何與病人及家屬溝通，最重要是讓學員設身處地代入病人的處境，產生同理心，了解病人的煩惱，病人便不會亂發脾氣，更能與醫護人員建立互信的關係，問題便自然減少。」
助人自助 學以致用
不過，在幫助病人走出陰霾之前，首先要讓病人面對自己的病情。張博士說：「因為每個人的接受能力不同，以往，醫護人員可能直接將病情告訴病人，但課程會教學員先對病人進行評估，先了解病人及家人的接受能力，再用正確的方法解釋病情，這樣有助病人接受自己的病況。」除此之外，學員也可藉此學到情緒管理，先處理好自己的情緒，再處理病人的心理問題。
課堂亦包括全面的心理學知識、溝通及輔導知識與技巧，而一些創新的輔導介入方法，例如正向心理學及利用藝術和遊戲作治療，課程也會涵蓋，令學生掌握實用的溝通及輔導技巧，提升治療成效。
上課時，除了理論知識，學員也可進行角色扮演、個案分析及經驗分享等，使他們能全面了解相關的知識，並能在日常工作中運用，以提高工作的專業水準，對個人的事業發展也有幫助。
課程資料
課程名稱：醫療輔導專業文憑
舉辦機構：香港浸會大學持續教育學院
開課日期：5月
學 費：$16,000
報讀資格：大學畢業主修健康/社會科學相關課程；或年滿23歲或以上，擁有5年相關工作經驗
課程簡介會
日 期：4月19日 7:00pm
地 址：九龍塘浸會大學道9號香港浸會大學陳瑞槐夫人胡尹桂女士持續教育大樓502室
查 詢：3411 4369
撰文：何詩敏
部分攝影：張錦昌（部分相片由受訪機構提供）
模特兒：Angel、Jennifer@Gaiety