教練員 管理層的GPS

引導達到目標

教練學是一門協助人認清及達到目標的專業。香港大學專業進修學院（HKUSPACE）開辦了相關課程，予有興趣人士報讀。

導師Bonnie表示，在教練學的定義上，可解釋為透過教練人員的提問、回應及溝通，讓受教者（Coachee）了解自己問題或目標所在，有效運用本身思維，進行調整，達到優化效果。她笑言：「教練的英文為Coach，而Coach的另一解釋為旅遊巴，我們亦常借用這個解釋，將我們比喻為輔助受教者從一個地方到達目的地的人。」

着重提問技巧

課程共120小時，分為4個單元，由淺入深講解理論及應用技巧。Bonnie表示，課程的首個要點，是讓學員了解自己的角色。「學員一般很易混淆教練學與培訓、輔導、教學等，其實本質上有分別，因此學員需認清自己的角色才能成功協助受教者。」

導師在課堂上，會教授學員各種提問及回應的技巧，以及「閱讀」受教者說話背後的意思。導師要求學員有高度的參與性，因為教練員必須透過主動溝通，找出受教者的問題；故此，導師常要求同學作公開報告、演講，並有小組角色扮演，以訓練膽識及主動發言。

曾經有學員擔心過，教練員未必對各行業內情況有深入認識。Bonnie表示，這是很合理的憂慮，但只要教練員先做資料搜集，有概括認知，已可運用其教練技巧協助受教者明確目標方向。

考取國際認可

目前，香港暫時沒有教練員的認證機構，畢業生可考慮考取國際教練協會（IAC）或國際教練聯盟（ICF）的國際認可，畢業生需申請成為會員，並通過專業考試。事實上，教練學在香港逐步為人所認識，Bonnie表示其前景十分樂觀：「畢業生可以自由業的形式執業，大多是以個案形式接洽。不少企業也開始認知到教練學的重要性，因此一些管理層人士，已開始主動尋求教練員的協助。」

課程資料

課程名稱：行政人員文憑（企業教練）

舉辦機構：香港大學專業進修學院

學費：$18,000

收生要求：須大學畢業，並擁有5年或以上工作經驗；或大專畢業，擁有10年或以上工作經驗。

查詢：2975 5873

撰文：郭鎧琳

相片：由受訪機構提供