電影《人在囧途》是齣瘋狂爆笑的內地電影，劇情講內地的春運，兩名主角在春節回鄉，頭頭碰着黑，諷刺內地海、陸、空交通的不濟。可惜電影在香港沒有上畫，只可買DVD看。談及這部電影，是因為我日前乘飛機去北京滑雪，卻因航空公司的新規例，成了囧途中的主角，十分無奈。
事緣我們一行3人到北京滑雪，帶3件行李和3塊滑雪板，滑雪板和行李都需要寄倉。以往我們去外地或內地滑雪，無論是日本、韓國或哈爾濱，都是這樣1人帶1件行李和1塊滑雪板，只要兩件行李的重量加起來沒有超重，從來沒有問題。可是今次乘中國航空，問題卻出來了。
我們寄行李時，服務員才告知現在每人只限帶1件寄倉行李，即使沒有超重，也不能寄兩件。額外行李每件收費¥550（約HK$660），我們超額3件，合共收費¥1,650（約HK$1,980）！
我跟服務員理論，服務員說：「這是我們去年9月的新規定，每人只能寄1件行李……旅行社應該有通知你們吧。就算沒有，機票的確認信上也應該有列明的，你沒有看吧。」「沒有，不信的話你自己看看。」服務員仔細看了確認信一遍，的確沒有，於是便說：「沒有通知你，這是旅行社的責任了，不是我們的問題，總之我們規定每人只能寄1件行李，超額便要收費。」
問題如何解決，明天再續。
電郵：ray@openrice.com
飲食網站創辦人