罵，是很簡單的舉動，不求證據邏輯，不講情文並茂，只用粗語或惡意的話侮辱他人，不必成就至北大教授，也能「隨口所欲」。其實若道理在手，何需放盡喉嚨？當然，大部分人都認為，理直，當然可以氣壯。
重看那個經典的「內地遊客香港地鐵內進食引發罵戰」的片段後，我在想：假如我是那位「香港先生」，面對不守車廂規矩的內地乘客，應怎樣處理？是破口大罵？或是好言相勸？前者只需要滿腔躁氣，後者則需要一絲慈悲。
facebook友人轉貼一條Twitter，頗有意思：「以前我女兒第一次去香港玩的時候，在公共場所表現也是不行，比如遵守秩序和小聲說話，去完後就會比較，就會看見自己的不足，第二次去了就改變很多，文明接觸多了，自然會被感染，自然就會比較和看到不足，就會慢慢跟上，和環境有很大關係。」
回想廿年前做背囊客，發現德國、瑞士、奧地利等國的一些民宿都拒絕接待香港人，只接受日本旅客，因為很多港產同胞欠公德，心存「只來一次無回頭」，把客房弄得亂七八糟，株連的卻是所有港人。我們花了多年學習，才能洗脫污名。將心比己，給予進步空間，就不敢肆意指罵自由行的不是。
面對刁民，要以德服人，的確有點難度。但若我們自視為優越的一群，便要走一條High Road，總不能太核突。
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