港專ERB「人才發展計劃」旅遊業課程

續牌不二之選

港專自1992年起獲僱員再培訓局（ERB）撥款開辦「人才發展計劃」新技能提升課程，今次針對旅遊業的需要，共設計了13個新課程，涵蓋的範圍十分廣泛。課程主任盧永良（Andrew）說：「導遊需要每3年續牌一次，而每次都要完成某個時數的進修，作為續牌條件之一。同時為了遷就從業員的工作時間，所以我們以晚間課程為主。課程包括郵輪旅遊入門單元證書課程、領隊實用英語單元證書課程、 入境遊突發事件個案分析單元證書課程、地質旅遊岩石地貌解說單元證書課程及郵輪旅遊入門單元證書課程等，無論想有更佳語言根基、更好的對應技巧或擴闊技能都十分適合。」

重視實習 師資優良

港專一直以來都本着理論與實踐並重的理念開辦課程，Andrew表示：「例如導遊課程會有多次演說練習，租用旅遊巴行走觀光路線，讓學員講解景點，自然導賞課程甚至會作實地考察。其他課程例如入境旅客投訴個案分析單元證書課程等也會以互動形式上課，除有個案小組討論及作簡報外，亦有模擬角色扮演練習，訓練學員的應對能力。」 師資方面，課程導師均是業界資深從業員，並有一定的培訓經驗，可將最新的業界情況帶給學員，緊貼市場需要。上課地點則設於旺角或紅磡，位於港鐵沿線，交通便利。

另設全日制課程 針對待業人士

除了供業界人士進修的半日/晚間制課程，港專同時針對待業、失業或失學人士，提供3個旅遊業全日制就業掛鈎課程，包括旅遊顧問證書課程、導遊文憑課程及外遊旅行團領隊證書課程，基本入讀資格為15歲以上，而學歷在副學位或以下，為有志投身旅遊業界人士打好基礎。前者專門為門市接待櫃位職位而設，學員更可一人一機學習Abacus電腦訂位系統；而後兩者課程更已包括導遊及領隊核證考試費用，如考試合格便可自費申請由「香港旅遊業議會」發出的導遊證或領隊證，取得入行基本資格。課程學費全免，合資格者更可申請培訓津貼，詳請請向培訓機構查詢。

學員心聲

天祥旅遊員工溫樹仁先生曾就讀港專導遊培訓單元證書課程：「由於想進一步了解旅遊行業和提升導遊技能，加上有朋友讀過此課程，發覺師資和設施方面都十分好，其課程十分多元化，當中最大得着在於實地學習部份，在旅遊巴上講解景點之後，導師會跟我們作檢討，令我進步不少；而導師亦教導我們如何應付突發事情，如旅客遺失物件、遇上交通意外等，到時便不會手忙腳亂。

天祥旅遊經理溫慧珠小姐亦表示，港專所舉辦的「導遊培訓單元證書課程」對於公司的員工幫助很大，不但可以增加知識，亦有機會考取導遊牌照，可以令員工有更大的發展機會。

ERB「人才發展計劃」課程 現正招生：

半日/晚間制

入境旅客投訴個案分析單元證書課程 1月16日

地質旅遊岩石地貌解說單元證書課程 1月18日

入境遊突發事件個案分析單元證書課程 2月6日

導遊培訓單元證書課程 2月8日

導遊實用英語單元證書課程 2月9日

導遊及領隊實用普通話單元證書課程 2月11日

領隊實用英語單元證書課程 2月15日

導遊及領隊英語會話入門單元證書課程 2月20日

旅遊業宗教知識單元證書課程 2月22日

自然導賞基礎單元證書課程 2月27日

旅遊業提升情緒智能單元證書課程 2月29日

認識和推介香港及鄰近地區的旅遊產品單元證書課程 3月1日

郵輪旅遊入門單元證書課程 3月5日

全日制

外遊旅行團領隊證書課程 1月11日

導遊文憑課程 2月16日

旅遊顧問證書課程 2月21日

課程查詢或報名：2711 9820或瀏覽http://svt.hkct.edu.hk

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