OpenRay手記:小心網上預售

網上購物逐漸普遍,有關網購的網上詐騙案件也愈來愈多,有時實在防不勝防。不久前,我在這裏介紹過的25美元電腦Raspberry-Pi,產品還未推出,網上已有虛假網站聲稱可以預購。假網站的網址是www.raspberrypi.ru,來自俄羅斯。預訂產品當然要網上付款,既然是假網站,付款後當然不會收到貨品。

這個raspberrypi.ru的俄羅斯網站聲稱自己是Raspberry-Pi的特約經銷商,由於產品仍未推出,因此先在網上進行預購。不過Raspberry-Pi的官方發言人表示,有關產品只會在官方網站有售,不會有特約經銷商,也不會在其他網站發售,而且更不會有預售,待產品在本月底推出後,才會在自家的官網正式發售。

除了虛假網站詐騙顧客外,不少團購網站也有貨不對辦的情況。即使是知名的團購網站,也經常把產品價格抬高,然後聲稱半價或三折。其實三折以後,價錢才跟原來的售價相若。類似手法相當普遍,主要是針對團購友貪便宜的弱點,以勁減作招徠,用戶必須小心這些減價陷阱。

另外也有團購網站以水貨當行貨出售,例如部分手機行貨街價售4,000元,但沒有保養的水貨卻只售2,500元。團購網站刻意避開不提水貨或原廠代理保養,聲稱產品是「正貨」,來混淆顧客視聽。他們先把正價提高,說原價售5,000元,現半價售2,500元,其實水貨街價根本就是2,500元。個人認為,購買水貨並沒有問題,只要顧客清楚知道自己正在買水貨,規格或保養可能跟行貨不同,便沒有問題。問題是部分團購網以水貨充當行貨出售,屬不良銷售手法,有欺騙顧客之嫌,用戶宜小心。

鍾偉民(Ray)‧飲食網站創辦人