正視辦公室政治 相處好易做事

職場生存之道

凡是人們共處的地方，或多或少有人際關係的問題；辦公室是商業社會中，一個最多人共處的環境，問題當然不少。香港專業進修學校香港競爭力促進中心導師潘耀華（Alan）表示，人在商業社會生存，面對資源不足，難免出現私心，利益衝突所導致的摩擦也是由此而生。

為讓剛投身社會人士、在公司協調不良的打工仔，或不了解辦公室文化重要性的領導層，多理解職場生存之道，減少公事上的摩擦對公司帶來的不良影響，香港專業進修學校香港競爭力促進中心開辦了辦公室政治學課程。「尤其是剛投身工作的人，如果不明白辦公室政治是甚麼一回事，便很容易在工作上碰釘，甚至影響他們工作的信心，當然，課程並非教大家對付人的技巧，最重要是明白如何避免衝突的出現。」

正面解決衝突

其實辦公室中人勾心鬥角，絕非新鮮事，尤其是在競爭激烈的行業，各人可能會為爭取個人利益而與人有衝突。Alan指辦公室政治其實是公司文化之一，如想工作得心應手，必須懂得箇中道理，讓自己面對種種情況時，都能應對合宜。

「有些人或者會看得很狹窄，只着眼於個人當前利益，不顧其他人的感受。例如：有人希望準時放工，做一些手段來減少工作，或將工作轉嫁於其他同事；有些人或會不擇手段來向上爬，踩低別人抬高自己、想盡辦法在眾人中突圍，這些都是導致各種爭執的原因。」課程教授學員的便是如何避免受困於以上情況，正面解決衝突，並把正面思想帶進公司。

個案分析入手

課程以不同例子，讓學員理解辦公室政治。Alan認為此舉能簡單地讓學員了解箇中原理。「如果過於理論，學員未必能了解當中蘊含的道理。反而，以實際例子能引起共鳴，或許你、我、他都曾遇過相似的情況，大家可以分享各自的處理方法。」

藉此，學員既可砥礪促進，且能互相參考。同時，導師又會分析學員當時的做法，並建議更佳的解決方法。日後若學員面對相類似的情況時，也有「先例」可循，不至手足無措。Alan希望課程能助學員明白如何配合公司文化，以及減少人與人之間的摩擦，令工作順順利利。相信每日工作開心，是打工仔的心願吧！

課程資料：

名　　稱：辦公室政治學

機　　構：香港專業進修學校香港競爭力促進中心

開課日期：10月4日

學　　費：$990

查　　詢：2926 1222

撰文：何詩敏　部分相片：由受訪者提供