Open Ray手記:畀like氾濫

最近美國社交網絡廣告公司BrandGlue的調查發現,社交網絡用戶在企業開設的facebook網頁上畀「Like」以後,88%的用戶從此不會再回去瀏覽這些網頁,可見用戶並不認真喜歡這些網頁或粉絲專頁(Fan Page),即使畀了「Like」,也從不回去,其實應該Like極有限吧。

社交網絡流行,很多企業都開始關注網絡宣傳,其中facebook用戶人數眾多,自然是受歡迎的宣傳平台。企業在專頁中定期發放互動資訊,來增加客戶對公司的品牌和產品認知度,從而達到軟銷效果。此外,有些公司會出動到抽獎或送禮物,以增加粉絲專頁的瀏覽量,希望更多粉絲畀「Like」,「讚好」其專頁。

以往企業在facebook上開設宣傳專頁,可以吸引用戶成為粉絲,當時的叫法是Become a Friend,相當於吸納用戶成為會員。後來facebook發現選擇按Like連結的用戶比選擇按Become a Friend連結的人多兩倍以上,於是從去年中開始正式以Like取代Become a Friend,讓網友「讚好」企業專頁。以往用戶只可以Like塗鴉牆留言、圖片等,作為回應,現在卻伸延到企業專頁,總之乜都可以Like。

企業為了宣傳,用不同手法催谷「Like」的數目,令「Like」的可信性大減。有些不良業者甚至製造假帳戶篤數造假,惹人反感。物以罕為貴,像現在「畀Like氾濫」,大部分粉絲Like完之後原來可以永不回頭,用戶「Like」的數字便變得不再矜貴了。

飲食網站創辦人

鍾偉民(Ray)