26/01/2010

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傾談達人:失敗的推銷員

其實,每一個人都是推銷員,無論是大老闆、銀行家、基金經理、議員、教師、醫生、小販、明星、歌星……甚至o靚模……都是一個推銷員,分別只是推銷的東西不同吧!

成功的推銷員一定要對自己的產品了解和熟悉,最重要的是……你推銷的是顧客群需要的嗎?只懂口若懸河、口沫橫飛的肯定不是一個好的推銷員。

最近,家裏要安裝一個濾水器,朋友介紹了一個品牌的Sales給我,約好了在診所見面。這品牌的濾水器,我很多朋友都在用,評價不錯。這Sales甫見面便介紹他們星光熠熠的代言人,哪個名人是他們的顧客……。當我問她:「你介紹的濾水器有多大?給我一張圖片,註明長、闊、高及附上保養維修的條款,連同價格,我便可以決定了。」 那知道她反轉公事包也搜羅不到一份產品說明書,我只有打發她走,並囑咐她email給我算了。

過了一個星期,我收到她的電郵,很簡單的長、闊、高……沒有圖片,沒有規格。

我叮囑秘書,打電話到這家公司,拿產品說明書及價格,直接Deal算了。不願再打擾這個失敗的推銷員。

註冊女中醫

譚莉英