旅遊:跨省遊暫停 機票酒店退訂潮

因應疫情蔓延風險,內地已在上周宣布中高風險地區的電影院等娛樂場所暫時停業,跨省旅遊亦需暫停。由於多個省市出現關聯病例,多家旅遊企業迎來新一輪「退訂潮」。

以旅遊業為重要經濟支柱的海南島為例,本月初出現確診個案後,海南省及海口市已立刻發通告,要求旅遊企業杜絕組團前往高中風險地區旅遊,不得開展前往高中風險地區的「機票+酒店」業務,也不得從高中風險地區攬客旅遊。

該省旅遊協會副秘書長孫相濤更對外指,海南全省旅行社業務已經按下「暫停鍵」,有企業已讓旗下員工放假,「目前都在處理大量的退訂業務」。

上半年旅遊人次僅及疫前六成

實行嚴格旅遊管制措施的不止海南省,據內媒報道,截至昨午為止,全國已有高風險區29個、中風險區114個,反映今趟疫情的兇險程度不容忽視。除了本輪疫情重災區江蘇省外,受到波及的河南、湖南、湖北和雲南等多個省級地方亦相繼收緊防疫措施。

內地在線旅行社(OTA)平台數據顯示,截至8月2日,機票日均諮詢量達到日常的3.5倍,九成以上的訂單直接自助退訂完成;酒店日均諮詢量亦達到日常的1.2倍,近九成訂單直接自助退訂完成。至於整體交通、酒店、度假產品退訂量較平時均有所上漲。

值得留意是,內地文旅部早前公布上半年旅遊數據,在今輪疫情爆發之前,上半年內地旅遊總人次按年倍增至18.71億,但也只是恢復到2019年同期約六成。下半年跨省旅遊及報復式消費預期或再次備受考驗,因暑假旅遊旺季恐提前結束。