港人股票交易疫下飆84%

疫情下，市民面對財務上的不確定性，冀增加風險資產回報來應對。滙豐調查顯示，疫情期間其客戶傾向投資股票及購買保險，去年該行客戶的香港股票交易總數上升84%，而家居、人壽（不包括年金計劃）及醫療保險的投保額亦分別上升110%、9%及22%。

另外，因應各項社交距離措施，市民留家時間增加，持續帶動消費者轉移陣地到網上消費。滙豐客戶去年以信用卡在網上購物的次數增長24%，而家庭用品及食品雜貨網上消費分別按年大升60%及61%。調查指出，千禧一代客戶（18至30歲）的消費能力似乎未有受經濟放緩影響，去年其網上購物次數增加30%，總消費亦上升20%，料年輕一代的購買力在疫情後仍將保持充裕。

按揭貸款首季升25%

滙豐香港區財富管理及個人銀行業務客戶、國際及市場策劃主管許長虹認為，疫情下消費者習慣有所改變，零售商及金融服務機構亦必須隨之調整營運模式。過去一年，滙豐推出逾百項新數碼服務。

經濟持續復甦帶動消費者的信貸需求回穩。據環聯的調查報告顯示，在各主要消費者信貸產品的查詢宗數中，按揭貸款升幅最大，今年首季按年增25.1%；信用卡貸款則按年升8.3%。由於循環貸款的利率高於其他產品，加上港人減少非必要消費開支，使無抵押循環貸款查詢宗數下跌7%，為最大按年跌幅。

至於實際新增貸款宗數方面，去年第四季無抵押貸款產品的按年跌幅最為顯著，當中，信用卡貸款、無抵押循環貸款及信用卡分別跌17.7%、15.8%及13.9%。不過，該機構指出，最近查詢宗數已經有所回升。

Y世代碌卡消費近復原

值得注意的是，雖然今年首季反映消費支出和信貸需求指標的信用卡應繳款項總額按年錄得負增長，惟年輕消費者的跌幅較快收窄，其中Y世代（27至41歲）僅按年微跌0.8%；57至75歲消費者則按年下跌16.2%。

環聯亞太區研究及顧問部總監劉俊傑稱，不同世代消費者的趨勢大相逕庭，Y世代較年長一代普遍更傾向申請信貸及進行網上購物或交易，財務機構或須推廣相關優惠促進消費開支，並妥善管理信貸供應，以滿足未來逐步回升的信貸需求。