專家點評:珠寶業拓「信譽店」標籤迎機遇

本港零售業先後受社會事件和疫情重創,不少過去主打本地市場中小企都萌生開展網上銷售或將實體店帶出香港的念頭。然而,如何將這種信譽保證帶上平台和出境呢?

黃金珠寶首飾批發及零售商的香港和九龍珠石玉器金銀首飾業商會(港九會)正部署將香港受一定認可的珠寶業「信譽店」標籤,推展到粵港澳大灣區。

走出香港 進軍內地

為有意到區內發展的中小規模珠寶同業「保駕護航」,只要在香港取得有關的標籤,可以用於區內的銷售點,但同樣要接受港九會的定期審查;該會已在深圳開設在內地首個辦事處,負責有關工作。

黃金及天然寶石屬於貴價消費品,消費者自然特別關注信譽保證。為此,香港政府自1989年起先後在《商品說明條例》內訂立多項保障條例,並由港九會及香港鑽石總會負責發出相關「標誌」,和每年的審查工作,對鞏固香港珠寶首飾零售業在國際和內地的聲譽起重大作用。

港九會2019年更推出珠寶業「信譽店」標籤計劃,商戶只要參加《守則》和擁有上述3個標誌,就可以申請標籤,張貼在零售點當眼處,讓顧客辨識。

雖然這兩年遊客大幅減少,但鐘錶珠寶和貴重首飾每月銷售額仍有20億至30億元,而自「信譽店」標籤推出後,消費者委員會接獲的投訴大減。

港九會準備將該標籤向內地推廣,消費者可以藉「信」這個標籤辨認。新冠肺炎令零售消費格局出現重大轉變,網上選購和個人訂造珠寶首飾愈趨普及,為中小企帶來更多機遇。

滙豐環球資本市場機構客戶及財富管理聯席總監 陳恩因