數碼金融銀髮族用戶趨增
疫情改變了世界經濟發展主線！綜合媒體報道，疫情令大批上班族在家工作，帶動各類網絡服務需求增長，包括數碼金融服務。除了年輕人更依賴網上銀行及網上投資理財工具外，社交距離限制亦促使過去逃避新科技的「銀髮族」嘗試運用數碼金融服務。
金融科技公司Plaid行政總裁Zach Perret表示，公司發現消費者於疫情期間，不但更倚賴銀行的數碼金融服務，亦更常使用非銀行業界提供的服務。
交易規模較大 利好業界
今年初被Visa收購的Plaid，專門提供數碼基礎建設，協助金融科技公司將應用程式連結到使用者的銀行帳戶。Plaid指出，今年三至五月的疫情期間，合作夥伴的新用戶數量按年飆升44%。
網上交易應用程式Robinhood於今年五月公布，年內用戶量增加300萬人以上，令公司估值上漲。該公司在最新一輪集資2億美元，估值料達112億美元。
此外，PayPal首席財務官John Rainey也表示，疫情帶動用戶增長，同時吸引到更多群組首次使用網上付款服務。他又說，五十歲以上的人是新用戶中，是增長最快的族群。
至於美國銀行行政總裁莫伊尼漢亦表示，該公司在今年第二季新增超過100萬名手機存款用戶，其中，有兩成二是戰後嬰兒潮及「銀髮族」。
就此，Perret認為，銀髮族因疫情首度嘗試數碼金融服務，對銀行及金融科技業都是好消息，因為他們資產總額普遍較高，網上交易規模亦較大。