隨着人工智能(AI)發展,有人憂慮不少工種將被機器人取代。筆者並不擔心,因每個時代都會出現進步,而每一樣進步,都讓人類可在勞動上省力、省時,自然令某些工種變成夕陽行業,亦為社會帶來新發展,需要新工種來應對。
如上世紀五、六十年代,港島的三角碼頭是主要起落貨區,貨物靠苦力來搬運,後來貨櫃箱的出現,葵涌貨櫃碼頭代替了三角碼頭,苦力行業很快式微,貨櫃車司機、貨櫃碼頭管理員及機械操作員等取而代之,令本港海運能力大大提升,甚至曾長時期位居全球貨櫃海運量的榜首,亦帶動香港成為全球貨物貿易樞紐之一。
又如超級市場出現,對傳統米舖、雜貨店造成衝擊,但超市製造不少職位及改善了城市衞生,購物亦更方便。
可試想若香港人不是勇於接受和適應新事物,仍停留在上世紀五、六十年代般,人力車滿街走,煮食仍要燒柴或用火水,香港可發展成為國際現代化都市嗎?人工智能出現,的確令不少人面臨失業,但同時亦會推動許多新職業的誕生,迫使很多人將不得不學習新技能,以適應新環境。
其實,不少企業已發現需要一大批新工種,以適應智能新世界的運轉,不但需要軟件開發者,還需要管理者、操作者及設計師。
同時,機器不管如何「聰明」,人類能做的很多事情,機器永遠無法代替,故機器作業始終需要人來指揮和監督。如此一來,許多工作不是消失,只是變化了,人們不會完全失業,而是變換了工作。明乎此,就應知道只要洞悉時代的需要而裝備好自己,永遠不怕會被淘汰。
香港經貿商會會長
作者:李秀恒