創意新勢力:科企女強人升級方程式

所謂「巾幗不讓鬚眉」,身為大企業管理層的女性,同時要兼顧事業與家庭絕不簡單。eBay香港及台灣業務發展總經理許頌恩(Jenny)及小米香港營運總監羅燕就是當中的表表者。兩位女強人到底如何平衡事業與家庭,在以男性主導的IT業界闖出一片天?

eBay許頌恩:勇於挑戰 把握機會

從年輕外表看不出許頌恩是兩孩之母,雖身形纖瘦,但原來她在過去十多年曾出任三間國際大企業的銷售及市場部高層,包括微軟、雅虎及惠普。

「在約六年半前,我仍在惠普工作,當時有獵頭公司向我招手,介紹我到eBay,我就答應。」許頌恩指當時因看好網購前景,也想學習更多不同範疇知識,故加入eBay。

規劃人生 目標清晰

至今在eBay工作已六年有多,由當日管理小團隊,以至成為港台業務發展總經理,她指每天都迎接各種挑戰,成功秘訣是要勇於面對。「隨着電子商務普及化,行業競爭漸加劇,每天工作亦要作出不同的改變。」她指,當遇上問題,一定要着手解決和面對,若只是一味逃避,問題永遠存在。

於男性主導的IT業界中脫穎而出成為高層,許頌恩謙虛指男女都是平等,但成為管理層有幾項必要條件:包括要規劃自己人生,訂立清晰目標,並向着標竿奔跑;同時要把握面前機會;並需有同理心及能控制情緒,「每位同事性格都不同,若有時不明白其想法,就更要站在他立場思考。」她指,若有機會到外地如英美續發展事業,有更多學習機會,她是絕不會放過。

員工類型要多元化

在招聘員工時,許頌恩指會選擇和自己完全不一樣的人,「跟自己一樣性格、思考模式近似的人當然易管理,但有時一凹一凸可能才有好效果!」在網站銷售平台工作,更要招聘不同國籍、人種和興趣的員工。「eBay就像一間大型超市,每天有不同人瀏覽網頁,對產品要求也各有不同。」她指出,員工較多元化,如喜歡運動的,會對相關用品有較敏銳觸覺。

在職場打滾多年,許頌恩指最大挑戰是別離,「以前eBay和PayPal是同一家公司,但為公司利益出發,不得不分拆。」她憶述,當時要與能幹的同事別離,心裏很難過。「雖感難過,但始終是對公司有利的決定,而兩家公司現時股價已比原來上漲不少 。」此事令她明白,凡對公司有利益的決定,即使不願意亦要執行,才是真正為公司好。

許頌恩有兩名分別為6歲和10歲的兒子,他們現於傳統學校就讀。「如將他們送到私立或國際學校,我反而擔心他們競爭力會下降。」她續指,不期望兒子成為最叻,但希望成為優秀之一。她平日會為兒子們安排不同活動,如跆拳、籃球等興趣班,但全家晚上七時後就會吃飯和休息。

小米羅燕:定下目標 做好推廣

在加入小米成為香港營運總監前,羅燕過去六年一直「靠揸筆搵食」,於商業雜誌任職記者,專寫關於互聯網及金融的專欄。「在過去五、六年,我一直從事採訪工作,常與不同企業的CEO聊天,從中學到多方面知識。」

惟她指,一直以來未真正感受到一家公司是如何運作,直至六年前遇上小米。在一次採訪中,羅燕遇上小米高層,當時小米規模較小,員工僅百多人,她在訪談過程中獲邀加入小米。「雖當時小米仍是小公司,但在聊天過程中,我深深感受到小米『有團火』。」

六年升任營運總監

她指,當年於小米主要從事互聯網分析、客戶反饋及產品設計等工作,當時公司容許員工有自己的想法,機會相對較多。另外,公司氣氛輕鬆,亦有利創意工作。

由記者轉行成為科企員工,六年間更躍升為營運總監,在過程中體驗甚多,她指,隨着公司成長,在工作上一直遇到挑戰,最困難的是在全球不同地方拓展業務,令小米真正「入屋」。每個地區、國家的需求都不同,產品、門市都要作調整;客戶及售後服務亦要一直改進。

為讓更多人認識小米產品,令產品融入消費者生活,並成為潮流,她構思不同推廣方法,如早前於荃灣推出生態鏈快閃店等,展出手機、智能家居等產品。她指,要成為管理層必須有目標,為公司着想並做好推廣等工作。

羅燕有一名1歲的女兒,對於女兒未來成長,她指,冀女兒可一直對世界有好奇心。在教導方面,她不贊成只利用獎品去鼓勵孩子完成父母期望。雖自己任職科技業,也相信科技對於新一代是非常具前景的行業,但她不會強求女兒從事科技行業,認為對事物擁有好奇心及具備創意才是最重要。