中短期租賃管理公司GuestReady成立短短約一年,累計獲注資約3,000萬元,在歐亞五個城市經營。「80後」香港仔、GuestReady聯合創辦人兼香港總經理陳家裕(Lou)憶述如何一個人逐步建立香港業務,開展這趟不簡單的創業旅程。
香港土生土長的Lou先後讀過傳統名校和國際學校,並獲全額獎學金升讀多倫多大學:「雖然我主修金融和經濟,但也會與幾個修讀工程的朋友做些怪異的事,如拆開MacBook看看內裏的構造。畢業後回港,我首先做了約一年的外匯交易工作,直至德國初創企業孵化器Rocket Internet來港,覺得機不可失就轉投科技行業。」
他加入Rocket Internet工作時,花兩至三年時間,先後加入旅遊住宿預約公司Wimdu,以及網上時裝購物平台ZALORA的香港創辦團隊,一起建立公司。
最後,Wimdu去年獲收購,ZALORA亦發展不俗,持有兩公司股權的Lou不回應是否已賺到「第一桶金」,但就決定繼續挑戰自己,去年底與5名志同道合的拍檔,零成本創辦GuestReady。Lou指:「不用出錢創業的原因,是大部分拍檔都曾在Rocket Internet工作,有經驗和人脈幫助找融資,讓我們一開始已有約600萬元的融資金額拓展生意。」
GuestReady的成立是瞄準Airbnb等共享住宿平台背後的市場,為房東提供出租、物業託管、租客溝通等一條龍服務,幫助房東打掃、清潔、撰寫房源廣告、為客人辦理入住和退房手續等,以減省房東的麻煩。GuestReady則收取房東一部分的租金收入作為管理費用。
雖然創業初期已找到融資和人才,讓他們一開始可以在巴黎、倫敦、香港、新加坡、吉隆坡五個城市營運,但由於每個城市的員工人數不多,初期每人仍要分處各地搏殺。
「一開始最大的挑戰是只得自己,並要兼顧歐洲市場的拍檔,與他們開會,故每日基本上是由朝早八、九點做到晚上八、九點,由咖啡店開門工作到關門。」Lou續指:「顧客永遠是對的,有時都會自責為何不做好一點。但這些辛苦都是身體上的,創業的成功感足以彌補,所以我若有機會揀多次,我仍會選這條路。」
他指,創業至今自己都算慳,間中也會「捱吓」麵包。「創業是不簡單的旅程,有耐性和努力之餘,更重要是你要對目標清晰,明白點解要做這件事。」
努力經營是有回報的。GuestReady近日宣布收購了於倫敦和巴黎營運的同業Easy Rental Services,同時獲注資2,400萬元作進一步開拓市場和提供新服務之用,亦即兩輪融資合計獲約3,000萬元。