京東集團創始人劉強東提出「第四次零售革命」後,今年的雙十一全球好物節,就以「無界零售」為戰略思維。京東集團首席營銷官徐雷稱,將加強消費者、場景、供應鏈及營銷方面的創新,並夥拍騰訊(00700)推出「京騰無界零售」解決方案,以融合實體店、電商及社交平合。
騰訊社交廣告部總經理張敏毅解釋,社交平台、線下門店及電商三個平台割裂,令數據、場景及交易無法貫通融合,推出上述方案將透過場景融合、會員權益互通、全域數據等方面,以解決上述問題。
雙十一好物節為期12日,包含多個主題,如超級秒殺日、神券日及超級單品日,另針對女性客戶,今年推出女神日,將聯合國際頂尖品牌作促銷。
全球200多個國家及地區均可同步參與活動,包括港澳台。京東集團海外業務部供應鏈部門負責人余國有表示,雖然京東比對手遲入海外市場,但相信能夠從後追上,發展速度能夠快過對手,期望未來不但能為客戶提供內地的商品,亦可提供海外品質較好的產品。至於會否在海外市場成立自己的物流團隊,則視乎當地物流企業能否滿足他們的要求。
京東集團於十月十三日在位於北京的總部內開設首間無人超市,京東X事業部總裁兼運營研發部副總裁肖軍指,未來會在全國探索,在不同地方開設無人超市,包括辦公室、校園及機場。
記者陳藹欣北京報道