風災嚇驚 車主傾向轉買「全保」

查詢增20% 貴「三保」四成

施文偉表示，上周颱風過後該行至今共接獲的車險索償申請中，主要牽涉輕微的汽車損毀，包括雜物砸毀車身，或是擋風玻璃破裂等。然而，客戶對車險的關注程度明顯提高，颱風過後該行接獲的電話查詢宗數較平日增加約20%，當中大部分與車險有關，「很多是現有客戶想了解自己投保的車險保障範圍，亦有新客戶索取車險報價。」

「第三者責任保險 」（三保）僅承保交通意外導致第三者人身及財物傷害，是次自然風災造成「水浸汽車」，若車主僅投保「三保」則未能獲得賠償。施文偉表示，此事件引起客戶關注，上周四更有「三保」的客戶致電查詢，擬轉投保障範圍更廣的「綜合汽車保險」（全保）。

施文偉指以該行計，「全保」保費較「三保」平均貴約30至40%，當中視乎車型、車齡及無賠償紀錄折扣（NCD）等而定。

問及如接獲「水浸汽車」索償會如何處理，施文偉表示，一般保險公司會視此為「全損」（Total Loss），按當時汽車的市價作出賠償。

經紀商同樣接獲更多車險查詢，康宏理財聯席董事胡彥希表示，颱風過後客戶向該行經紀就車險作出的查詢亦增加約20%，不乏客戶詢問如何由「三保」轉投「全保」。

記錄受損情況 忌移車

如果面對車輛受損，胡彥希提醒，車主第一時間宜聯絡管理處及保險公司，並把當時汽車受損的情況拍照記錄，但切忌心急移動損毀的車輛，「出事後保險公司一般會派人到場視察環境，也會邀請第三方公證行到場檢驗」，若貿然移動涉事車輛，或影響日後索償。

問及車主是否應投保「全保」以獲更大保障，胡彥希表示難一概而論，因車主需要為最主要考慮因素，其次車齡、車型等也會有所影響。