相信不少做生意的人都經常遇到一種情況，就是客人在購買產品或服務之時要求「幫幫手」，即是如同「買菜搭棵葱」的要求。
對於是否幫一幫客人，當中可以有很多不同的思考，但也離不開大家是否長遠合作關係，能否討好客戶，獲得更多生意，涉及成本多少，以及擔心客人會否變本加厲等等。不過，我最關心的卻是到底客人是否會食葱。
若果奉行「客人永遠是對的」原則，我自問我絕對需要改善再改善。我有些時候就是會看不過眼一些舉動，例如明明你唔食葱卻要求我搭棵葱就是其一。坦白說，在時間、資源和成本許可下，客人欣賞我們的能力，舉手之勞我們絕對樂意做，可是有些客人就是只想拿一點着數，甚至拿一點對他沒有益處的着數，我通常都會無名火起。
或者有拍檔一起創業其中一個好處是，當我無名火起的時候，幸好有我的好拍檔挺身處理。我們的專長和性格各有不同，可以互相補位。
幸好我們遇到的客人絕大多數都是非常合理，也賞識我們的能力。當然，貴為客戶，我們幫得到一定幫，答得到一定答，無論你食葱還是唔食葱，總有一位同事幫到你。
大學畢業後當上財經記者，之後轉戰投資銀行。曾說永不創業，畢竟並非做老闆的材料，現在竟創立科技顧問公司。
作者：大健