亞馬遜攻超市服裝業

繼收購美國超市集團Whole Foods Market,震撼零售業後,亞馬遜下一個攻佔目標似乎是大家的衣櫃,最近宣布推出Prime Wardrobe服務,有關消息拖累美國百貨股如梅西百貨和Nordstrom(諾德斯特龍),以及歐洲時裝網購商包括Zalando、Boohoo.com及Asos股價顯著向下。

Prime Wardrobe正開始在美國進行測試,亞馬遜的Prime年費會員,可揀撰三件或以上的衫、鞋及飾物,免運費送到府上,有七天時間讓消費者決定是否購買,若購三至四件貨品可獲九折,五件或以上更有八折,不合用的服飾則放回箱子安排退還。雖然市面早已有類似的訂購服務,如Stitch Fix及Fabletics,但規模不能與亞馬遜相提並論。

中低價市場難抗衡

富國銀行分析員Ike Boruchow形容Prime Wardrobe服務是百貨業另一口潛在棺材釘。顧問公司羅蘭貝格相信業界會感受到亞馬遜競爭,尤其中低價市場,若零售商或品牌沒有全方位銷售策略,未來很難賺錢。

其實,Prime Wardrobe只是亞馬遜積極搶攻服裝市場其中一環,該公司正大力開發自家品牌的西裝、內衣等服飾,而今年四月發表的Echo Look,是一款配備Alexa語音助理、適用於試身室的攝影鏡頭,用戶可透過不同的拍攝角度評估那一款衫好看,更可提供建議,猶如「私人造型師」,因此業界的擔憂不無理由。