Startup新鮮人:「客人拖數唔畀錢」點算?

創業做老闆當然擔心沒有生意,但即使有生意也別開心得太早,因為有生意不代表有錢落袋。我並非要說如何小心控制成本,或者阻止你去做蝕本生意,而是想說一樣你不能控制、但相信你在創業路上必會遇到的事,就是「客人拖數唔畀錢」。

我有一單生意已經完成了半年,客人也簽了字確認收貨,但就是不開出支票,半年來的藉口都是甚麼會計部太忙、老闆沒有時間簽名等等。客人拖數唔畀錢這回事,我早有心理準備會發生,只是沒有想過那麼快便發生,在開業初期,事事也是開支時,以為有生意便有收入,若客人拖數,自然打亂發展部署。

收風了解背景助避險

若果要從經驗中學習,細心想想,其實事情也會露出一些端倪,可以讓你避開高風險的客人,前提是如果你有空間選擇的話。首先撇開你知道他財務狀況有問題不談,因為有些客人明明有錢,但就是偏要拖數。

若果客人有用開的供應商而突然轉用你,而且聽說他們之前是不歡而散的話就要小心。所謂做生不如做熟,他突然有生意益你,但其實是否全行都已經知他不找數,但只有你不知道?另外,他可能奇怪地沒有講價,甚至願意付出高於市價的價錢,別高興得太早,皆因他其實可能沒有打算找數,價錢方面自然貴一貴都無問題。

我決定設立一個專屬電郵帳號,向欠款客人發出通知和處理電郵往來。

大健

大學畢業後當上財經記者,之後轉戰投資銀行。曾說永不創業,畢竟並非做老闆的材料,現在竟創立科技顧問公司。

作者:大健