80後香港女生蔡碧琪(Peggy)於一三年放棄金融業的高薪厚職,創辦專家網絡平台LYNK,讓企業客戶透過向專家諮詢解決疑難。公司去年已獲100萬美元(約780萬港元)的種子融資,現正接近完成新一輪融資。
曾任職高盛及TPG Opportunities Partners等投行的Peggy,毅然跳出事業框架,向IT事業進發。「我在金融界的最後一份工做distressed(不良資產相關),而Startup(初創企業)正是任何時候都處distressed狀態,既要增長,又不能燒太多錢。我會視Startup初期缺錢是挑戰,多過視作問題,因選擇了創業這條路,早已知道要面對和處理它。」
三年前Peggy與拍檔一開始用幾十萬元的積蓄創業,嚴守紀律,務求用每一分錢都要有相應的回報,直至去年六月見時機成熟,才決定完成第一輪種子融資,藉以擴張業務回應市場需求。現時LYNK在香港、新加坡、印度設有寫字樓,但公司逾50個機構客戶、35,000個不同領域的專家、以及提供的服務都是全球性的。據公司網站顯示,這批客戶總共的資產管理規模超過2.5萬億美元(約19.5萬億港元)。LYNK亦是「數碼港培育計劃」受培育公司之一,並正計劃短期公布A輪融資,預期融資額會高於上一輪的百萬美元。
「我們的客戶包括全球性的基金、銀行、大型諮詢公司等。企業不時遇到的商業問題,不是簡單經網上搜尋器或看研究報告就可找到合適答案。相反,若可直接與一個對該範疇熟悉的專家對談,會是簡單快捷和具成本效益的解決方法。我們的平台正好把雙方聯繫起來。」
Peggy舉例,有私募基金客戶希望投資緬甸市場,市場上研究不多,需要找一個熟悉緬甸、尤其農業板塊的專家諮詢。又例如,他們有風險基金客戶計劃投資在歐洲從事能源行業的Startup,需要找相關科學家作更深入了解,於是經LYNK平台成功撮合,「相比與在外聘請諮詢公司比較,估計為該風險基金慳了最少50%資金。」
LYNK會就公司客戶與專家們的電話通話、會面等時間長短和方式向客戶收費;另一邊廂,專家免費加入LYNK平台,並透過提供專業知識以收取回報。平台對專家有嚴格篩選,需證明自己對相關專業範疇有充分了解。「專家們的專業範圍包羅萬有,但主要與商業相關,尤以營銷推廣等較受客戶歡迎,例如消費品公司準備進入新的東南亞市場,但究竟銷售策略如何、揀選哪一個國家開拓最適合,就要諮詢專家意見。」Peggy希望這類知識共享的服務,可透過科技在全球發揚光大,特別預期亞洲市場的增長潛力更大。
當然,萬事起頭難,公司創立初期未有知名度,工作較多亦較辛苦,但慶幸開業不到兩個月已獲客戶支持:「我們不會扮大公司,只是做番自己,只要明白客戶面對甚麼痛點,而我們有合適的解決方案,客戶都會樂於考慮,當然試用期間你要表現落力。」因此,Peggy認為創業家最重要有同理心,從對方角度想,創業過程較大機會事半功倍。