零售市道放緩令港銀信用卡業務備受挑戰,中銀信用卡副總經理馮燕芬指,該行首三季信用卡零售簽帳額錄微升,料在第四季消費旺季催谷下全年可有正增長;惟受累於內地禁止居民以銀聯卡繳付境外投資性的壽險保費,收單業務或受影響。
外圍經濟不穩及股市表現反覆,令市民消費意欲冷淡,馮燕芬表示,今年首兩季中銀信用卡線下零售簽帳額錄得負增長,至第三季見回升,整體首三季簽帳額錄輕微升幅,優於市場同業。
馮燕芬直言,市民消費意欲低迷,「近十年以來第一次見市場(簽帳額)增長持平」,但第四季為傳統旅遊及消費旺季,她預期配合信用卡推廣優惠,有信心全年零售簽帳額可錄正增長。
中銀信用卡近期覷準香港人熱愛旅遊的特點,推出新「旅遊賞Visa Signature卡」,就海外簽帳提供高達8%回贈優惠,主攻中產及年輕客戶。馮燕芬期望,新卡發卡量明年可達10萬張,問及明年信用卡業務預期,她料市場可錄持平或輕微增長,但期望該行可有單位數增幅。
中國銀聯日前禁止內地居民以銀聯卡繳付境外投資性壽險保費,馮燕芬稱過往受惠於客戶以銀聯卡繳付保費,令收單業務錄增長,而新政實施後,銀聯卡收單業務將受影響,但強調,保費佔相關收單業務「未至於半壁江山」,故影響有限。
資產質素方面,馮燕芬稱該行撇帳比率雖然見上升,但升幅低於市場同業。至於中銀信用卡所發行的三款預付卡將退出市場,馮燕芬表示,此決定主因預付卡未對業務產生增長動力,而是次所牽涉的卡量僅為數千張,該行將陸續安排客戶退款。