香港計劃於二○一八年年底開通自動櫃員機(ATM)及手機銀行等跨行即時轉帳服務,銀行業人士預期手續費全免。可喜可賀之餘亦不禁感慨香港較其亞洲勁敵新加坡足足遲了四年,才完全打通零售客戶常用銀行的即時轉帳服務,學者認為香港當局意識到危機,新安排有利社會及銀行業。
銀行界消息指,金管局計劃於二○一八年年底設立即時跨行轉帳平台,方便不同銀行的零售客戶於ATM及網上銀行進行小額收付,所有銀行都必須參與。不過首階段部分小型銀行可選擇「批量模式」(Batch mode)而非「實時模式」(Real time mode),即是小部分銀行客戶不是實時收付,而是一個工作天內收到。
他形容金管局今次很大決心,事在必行,銀行正了解調節系統安排,「前期支出不是細數,細行都最少要幾百萬,大行系統更複雜,使費更高」。
轉帳平台開通後,負責跨行網絡的銀行同業結算公司會向銀行收取交易費用,他指,「銀行九成九不會向客人收手續費,不然根本沒人會用。」金管局稱,不時與銀行探討如何優化香港支付系統,如有具體方案會適時作出公布。
浸會大學經濟系副教授巫伯雄指,香港當局是意識到危機,新安排方便市民,對兩組競爭者「銀通陣營」及「滙豐恒生(00011)陣營」都有好處。
以往銀通力邀滙豐及恒生打通ATM系統不果,不過巫伯雄認為滙豐今非昔比,實力已降,合作反而更有利。滙豐表示,不時就行業發展及創新事宜,與監管機構交換意見,又稱持開放態度,樂於探討不同意念、科技及平台;恒生則指,會配合金管局優化香港跨行轉帳服務,並不時研究各種新服務的可行性。
事實上,新加坡於二○一四年三月已推出類似系統「FAST」,當地持有儲蓄及往來帳戶的銀行客戶,可透過手機等電子工具進行即時跨行轉帳,過程中須提供收款方的帳戶號碼及姓名作參考。
目前「FAST」的參與銀行多達20間,考慮到企業客戶的日常服務需求,「FAST」轉帳上限為每筆5萬新加坡元。一般而言,若客戶透過電子渠道經「FAST」轉帳通常費用全免,但在銀行櫃檯處理則會收取服務費。