Coffee Meets Bagel要求用戶透過facebook登記，系統會以此作大數據分析，推薦合適的約會對象。軟件每天中午為用戶提供稱為Bagel的配對對象（男士最多20個、女士最多5個），用戶可於限時內回應喜歡（Like）或略過（Pass）。倘雙方均有意繼續，程式會接駁二人到私人線上聊天室交流七天。若用戶想要額外的配對選擇，可透過付費購買虛擬咖啡豆進行，這亦是公司收入來源。
Dawoon稱，僅31%用戶是30歲以上，但他們付的錢佔整體收入60%。每名香港用戶平均每月消費45美元（約351港元），更是全球人均最高。去年三月才在港推出，香港區現時佔全球市場營業額8%。
她最後不忘教路，用戶最終能否成功找到合適配對，與投入度有關：「自我介紹愈詳盡、配對成功機會愈大；聊天時回應愈多，成功機會愈高。有時用戶的自我簡介空白一片，又或個人照以太陽眼鏡示人，卻抱怨程式沒有用，其實最終的配對成功率，還看用戶有多投入這程式。」