香港開放手機支付市場，吸引逾廿家公司申請牌照，挑戰八達通「一哥」地位。滙豐銀行前主席、今年一月起擔任八達通非執行主席的艾爾敦表示，市場力量自然會淘汰或整合部分支付公司，但強調八達通紀錄良好具優勢。
微信支付、Apple Pay陸續登港，同時本地公司TNG強攻手機支付，一時間百花齊發，但香港彈丸之地可以容納多少支付商呢？艾爾敦表示，香港是開放市場，自然多人有興趣經營支付業務，相信支付工具如銀行一樣，市場供求下未來有公司做不下去，會有收購合併。
要在競爭激烈市場企穩，他認為重點是支付商可提供甚麼給客戶，用戶要求手機錢包可靠、安全及了解客戶需要，八達通面世至今紀錄良好，未試過令用戶失望。
商戶收費方面，他強調八達通收費較信用卡公司收費低，將會保持競爭優勢，但未有透露是否低於TNG的1.5%商戶交易收費。
今年四月八達通推出「O!ePay好易畀」網上個人轉帳服務，公司未有透露具體開戶及使用情況。艾爾敦說，有關服務續處發展初期，但已成功吸引市場注意，本月會推出iPhone讀卡器，方便用戶充值帳戶，但讀卡器需要付費購買。