管理之選:創辦人「放手」強化歸屬感

「年輕人對自己前途有另一種追求,再唔係非專業、非穩定嘅工種唔做。」27歲的Brian就是一個好例子,他大學畢業後,先加入麥肯錫諮詢公司,曾在金礦、煤礦等礦場,帶領近百位員工營運生產線,提升其生產效率。

他其後辭工,加入競爭激烈的送餐行業。「以前剩係畀意見管理層,人哋聽唔聽,你控制唔到。依家可落手落腳做,成功感大好多。」

他轉行全因偶然,經朋友介紹,認識了Deliveroo行政總裁兼創辦人William Shu,兩人一拍即合,對開拓香港餐飲市場抱有很大信心。他稱,「我一直無定話要食邊行飯,見到機會就去試。」他又表示,對公司目前表現滿意,估計五年內也不會轉工。

公司在短短數月就搶佔行業龍頭地位,或多或少跟公司信任員工及給予自主性有關。Brian指,「Will好放膽畀我做決策,佢哋真係睇好香港市場先進軍,故投放嘅資源唔少。」

靠80後團隊創佳績

他用同樣開放態度聆聽團隊意見,「我啲同事試過話條橋好蠢,唔聽你講。」他也從不擺出「老細款」,「由開業至今,每逢周五,公司所有同事會一齊出街派傳單。」

公司每周生意額增長達10至15%,Brian稱,有目前成績全賴他的團隊。「好多位同事跟咗我一段時間,雖然大家無股份,但都當呢盤係自己生意,同埋公司業績有目共睹,總有啲成功感。」

他的團隊是一班有衝勁及魄力的八十後年輕人,「我哋好快手,朝早傾好條橋,下晝就會試,第二朝就即睇成效,OK就全面Roll Out。」他有意改變App目前收費模式,因認為設85元最低消費及20元外送費較死板。該公司送餐服務已開拓至九龍區,逐步向新界邁進。