傳統銀行平台重建難

傳統銀行資金照計較數碼銀行更豐厚，為何遲遲不更換系統平台，針對手機及電腦使用設計界面呢？業內人士指大行客戶量龐大，要將原有系統「推倒重來」最少要花五年及數以億元，過渡資料時更要面對可能出現的技術問題，故銀行以「調整」而非「重建」系統方式去改善用戶體驗。

細行取經 添功能

一名中小型銀行零售主管指出，由於各地監管氣候有異，香港銀行業未來焦點未必在數碼銀行，反而是傳統銀行向數碼銀行取經，多投放資源至手機、電腦服務。適逢該行系統相對古舊，故決定花費過千萬建設全新系統平台，料二○一六年客戶可使用更順暢的電子銀行服務，及分析消費等目前數碼銀行獨有功能。