名家筆陣:成功眾籌靠「五星」

剛踏進猴年,社會便弄得滿城風雨!不要緊,希望在眾籌。當制度還未能配合到社會急促發展時,最好是學習如何眾籌,必要時在內地或美國參與眾籌。為甚麼?因眾籌門檻低,依靠大眾力量,注重創意創業!

項目解說要精警

為了讓大家深刻地認識眾籌,我以酒店五星級制度來作比喻。酒店的五星級制度大致如下:一星級是設備簡單,具備食宿基本要求;兩星級是除基本設施外,還有賣物部、郵電、理髮等綜合服務;三星級是設備齊全,有會議室、遊戲廳、酒吧間、咖啡茶座、美容院等;四星級是設備豪華,綜合服務設施完善,服務優質,環境優雅;五星級是十分豪華,設備完善,服務上乘的社交、會議、飲宴、購物、消遣、娛樂、保健等活動中心。

因此,五星級分類的眾籌可以如下:一星級是符合基本條件,合法、合情、合理和合格;兩星級是除符合基本條件外,還要達標;三星級是除達標外,還要超額完成任務;四星級是除超額完成任務外,還要收集大數據來進行統計分析;五星級是除統計分析外,還要發掘方法來不斷改良。總之,就是要不斷精益求精!

具體的眾籌關鍵是甚麼?首先,項目解說要簡而清,誘因設計要到位。為甚麼我要支持你這個眾籌項目,最好能在一百字內說明,吸引眼球的圖片更不可或缺!

對於寬頻覆蓋範圍廣闊的地區,精彩視頻解說是撒手鐧。籌集天數也要恰到好處,兩、三個月就好了!目標銀碼要合乎情理,由數千至數萬元均可。經驗豐富,有眾多個案就會更吸引。

建立支持者社群

最重要是建立一個互惠互利的支持者社群,因這個社群才是骨幹,它應容許不同分類人士參與,務求支持者多樣化。整個進程必須透明,並通過獨立的手機程式和支援網站,與支持者保持最緊密的互動接觸。

為甚麼需要獨立的手機程式和支援網站?因為這樣才能有效地收集和分析不同渠道傳來的大數據,還可以在眾籌進行期間要求支持者提供寶貴意見,令最終產品能符合大多數要求。這個獨立手機程式還可鼓勵支持者推薦項目給他們的好友。眾籌完了仍然可以維繫關係,將來甚至帶領支持者到下一個眾籌項目,將影響力繼續擴散。

保留數據作參考

雖不是每次眾籌都會成功,但起碼保留一些大數據,成為一個有價值資產。即使成功也要分析各種因素,以供將來新的項目和業務發展參考。有數據才可制訂精準的宣傳推廣策略和不斷改良行動,只要保持一個相對固定社群,項目終會成功。

記着:目標明確是根本,平台監管是保證,支持者依法維權是動力。這些才是五星級眾籌的成功要素!

屈國良

香港電腦學會創新及創業會教練,也是香港電腦學會終身資深會員,並擔任香港電腦緊急事故中心諮詢委員、香港學術及職業資歷評審局訊息產業專家等。

作者:屈國良