本地零售銀行力爭跨境商機，工銀亞洲推白金信用卡新優惠，主攻跨境服務，望吸引頻繁來往中港兩地之跨境客。花旗香港亦稱，新分行欲拓內地客，冀日後內地及本地客各佔一半。
工銀亞洲夥中旅社及長隆推信用卡新優惠，該行信用卡中心總經理戴迅夫稱，目前工銀亞洲整體信用卡發卡量約30萬張，今年首季主打跨境服務，望吸引更多頻繁來往中港兩地的跨境客。
該行簽帳額去年按年錄雙位數增長，加上有過千名新商戶加盟，收單量亦按年錄近雙位數增幅，望今年能保持相若增幅。
花旗香港也力拓內地及台灣客，該行零售銀行業務主管林智剛指，在尖沙咀新設的「花旗離岸銀行中心」除具一般銀行服務外，亦將與友邦香港合作，針對內地客對「傳承」的需求推醫保及信託基金等保險產品。新分行位處尖沙咀，「希望新客中內地及香港各佔一半」，該行員工數目並無因分行增減而有顯著改變。
林智剛稱，去年該行零售銀行業務及銀保收入皆按年錄單位數增長，隨着人民幣貶值，該行人民幣存款確有減少，但強調拆倉潮已穩定，「見不到（人民幣存款）進一步收縮」。
他續指，投資意向方面，內地客近期對美股及非人民幣產品興趣增加，惟因為市況波動，大多持觀望態度。