名家筆陣：拓商務客救旅業
根據旅遊發展局的數據顯示，訪港旅客連續下降，上月旅客人數按年下降了一成多，箇中原因很多，例如早前有反內地旅客活動，亦有內地旅客因購物衝突後死亡，這些事例令香港在內地的旅遊形象受損，內地旅客人數下降不足為奇。然而，一些宏觀的經濟因素也影響着香港的旅遊業，來年的挑戰不少。
購物天堂失色
香港是一個東西匯聚的國際大都會，中英文在香港廣泛使用，對國際旅客而言非常方便。可是，香港的獨特旅遊景點不多，所以旅客來港的停留期間並不長，也由於人文及藝術的吸引力不夠，旅客訪港主要是購物消費，卻是香港現在面對的大問題。購物消費相對容易賺錢，但帶來購物物種單一化的危機，彌敦道上的珠寶店是五步一樓，十步一閣，生意暢旺時問題也不凸顯，可是當內地經濟不景氣，兼且美元匯價偏強時，香港所謂購物天堂的吸引力和競爭力也下降。
周邊競爭加劇
港元兌美元的匯率是固定的，當美元匯價走強，港元在區域內也相對升值，港元兌日圓、韓圜、台幣偏強，除了令這些地方旅客訪港意欲下降外，也因彼此位處相同區域，都令日韓台的旅遊相對變得吸引。當下不少電視節目都在介紹日韓台旅遊觀光，側面反映了三地旅遊業的吸引力，這些旅遊節目都是受當地旅遊業界的贊助，區域內旅遊業競爭環境的激烈程度可思泰半。近年日韓對內地旅客簽證提供更多方便，也令不少內地旅客轉往當地旅遊購物，這些都削弱了內地旅客來港的意欲。
業界加強合作
要令香港旅遊業可以持續發展，多元化會是一個出路，旅發局對外推廣，大約是四分三着眼中國大陸以外的地方，而四分一的內地推廣之中，主攻廣東省以外的地區，明顯地見到旅發局也明白只靠內地單日往返的購物旅客，對香港旅遊業發展不利。
另一個可以積極拓展的是商務旅客市場，特別是會議展覽的商務旅客。會展商務客普遍停留日數較多，假如可以吸引其家屬一同來港，除了可以抵銷單日往返旅客人數下降之外，也可以增加消費力較高的過夜商務旅客，主要原因是商務旅客受港元匯率偏強的負面影響較小。近期短途商務旅客市場呈現增長，菲律賓、馬來西亞、泰國、新加坡、南韓等地的訪港人次，在過去數年都錄得增長，反映這個市場板塊的潛力。
本港若要開拓商務旅客，旅遊業各方緊密合作至關重要，旅發局、航空公司、酒店、會議展覽業界應多溝通，協調合作，以抵禦旅遊業未來嚴峻的挑戰。
蘇偉文
恒生管理學院商學院院長兼金融學教授，主要研究興趣為國際金融、金融市場及公司管治，在國際著名財務會議及期刊已發表多篇論文，並著有多本作品。
作者：蘇偉文