內地手機客量兩連跌
聯通（00762）、中移（00941）及中電信（00728）先後公布五月份的營運數據，三大電訊商的手機總客數連續第二個月錄得下跌，五月份再流失約60萬手機客戶，令總客數下降至12.972億戶。分析指出，內地營運商單靠客數增長帶動「粗放式發展」的時代已經結束，市場關注營運商如何透過3G及4G上客提升市場的收益佔比。
以內地大約有13.57億人口以及三大電訊商總客數計算，內地手機普及率高達九成五，雖然比較美國或本港的普及率仍然有一段距離，不過與印度及印尼等發展中經濟體比較，內地手機普及程度已相當高。
中移3G及4G上客佔優
在五月份移動總客數方面，中移客戶數目輕微上升至8.163億戶；中電信客數升至1.906億戶，只有聯通用戶數目輕微下降至2.903億戶。
至於被視為高增長的3G及4G移動寬頻，五月份中移上客表現再次大幅拋離中電信及聯通。五月份中移4G上客數目增至1,718萬戶。另中電信於同月的移動寬頻上客則為201萬戶，聯通的移動寬頻上客則升至73.2萬戶。
過去數月聯通上客表現一直落後對手，聯通董事長常小兵早在今年三月指出，電訊商新增客數減少已成為行業的客觀規律。
冀改業務模式添動力
中移董事奚國華更多次明言要與互聯網應用企業「打架」，以求實現業務的持續轉型，正好反映電訊商希望透過改革業務模式取得新增長的動力。
有外資電訊分析員指出，與已發展的經濟體比較，內地手機滲透率表面上仍然有上升空間，但要留意一線城市的手機普及率已經較美國或個別先進國家為高。
推動數據用量谷收益
他續指，中移4G上客急升，幾乎完全倚靠提升2G網絡用戶而來，在降費提速的國策推動下，電訊商需要更專注推動數據用量的應用，以提升市場收益的佔比。
為實現業務轉型，並抗衡互聯網應用的競爭，中移目前正大力拓展融合通訊服務方案。作為相關部署，中移近日亦從全國層面，啟動新一年的4G客戶網絡設備（CPE）項目採購，而其打算購入逾145萬套設備中，接近88%是用於室內無線固網相關服務，反映中移的4G業務戰線，正進一步拉闊。