商場收銀系統 領匯研借鏡內地

領匯(00823)於今年三月首度將商場租賃業務伸延至內地之後,公司正研究將北京歐美匯商場使用的銷售點收銀系統(POS System)引入香港的領匯商場。

領匯資產管理(中國)總監霍業生解釋,銷售點收銀系統可以即時取得商戶的銷售情況,對公司拓展「底租加提成」的租約方式有幫助。

即時記錄每單生意額

位處「中國硅谷」中關村的歐美匯商場,雖然只有五年樓齡,惟商場在資訊科技的應用上其實較本港多。

霍業生續表示,大部分商戶簽租約時,都要承諾使用商場提供的收銀系統,商戶每一宗生意額便會即時記錄在商場的管理系統內。

「透過銷售數據,就可以知道這租戶在場內是否受歡迎,用作租戶管理,也可以得知租戶的租金承受力有多少,對公司日後調整租金有個指標。」霍業生說,若果商戶的營業額達到某個百分點,業主就可以分享「提成租金」。

分析:助掌控租戶管理

分析認為,若有關系統成功引入香港,將有助領匯在租戶管理上有更大掌控,調整租金時有更大彈性。不過,霍業生表示,在使用習慣上,香港租戶或不及內地租戶般願意即時分享營業額資訊,因過往一般商場,即使有提成租金,僅要求租戶在一段時間後提供營業數字。

領匯企業傳訊及對外關係總監盧炳松補充,雖然領匯想將該技術引入港,但「可能要長一點時間去研究,因兩地法律不同,提供服務的供應商也不同。」

此外,歐美匯商場鼓勵消費者使用一款名為「悅逛」的手機應用程式,租賃運營總監王素平表示,該手機應用程式有「簽到」功能,消費者進入商場及店舖可自動累積分數換取禮物,同時商場推廣可透過程式來推送。

領匯透露,去年九月至十一月,在歐美匯使用該程式簽到達20,162人次,平均每名用戶到4.33家商戶回頭客達35%,女性與男性使用者比例約六比四。