iBank新鮮人:科技添方便?

近年興起用手機Apps預約的士,在內地這些叫「打車軟件」,剛到上海幾日,親身用這打車軟件後,不禁要問到底是科技讓我們的生活容易一點,還是加添了麻煩。

在上海,用打車軟件非常流行,以我用的那一個為例,可以即時或預約叫車,只要輸入起點和終點,然後就等司機來「搶單」。表面上看似方便,其實不然。

有需求就可生存

現在已經很難在街上截車,一來很多車都已經搶了打車軟件的單,二來即使司機未有單在身,也傾向等待打車軟件來的單。打車軟件其實減低了司機面對的不確定性,由以前靠估靠經驗去找長途客,現在乘客在上車前已清楚讓司機知道和選擇。因此,對於那些短途客來說,用了打車軟件其實更難截車,要打車惟有「加錢」。在軟件內也有這些選項,指明願意額外加錢給司機,提高被司機搶單的機會。

還有,即使你發出的叫車要求被搶單,也不要開心得太早。因為我也試過很多次,明明被搶了單,最後司機不知所終,又或者打電話來說一些藉口搶錯單等等。我估計就是,司機可能搶了單後發現有更好的單,便捨我而去。

看到這裏,打車軟件對司機來說是否好發明?見仁見智吧。其實這些軟件把不同司機找乘客、儲熟客和分辨客人能力的分別攤薄,要突圍而出就更困難,但始終平庸的比優秀的多,打車軟件總會受大部分司機歡迎。這種現象在哪裏都會發生。

大健

財務碩士畢業,投身財經記者行列數年,之後無論轉職歐資投行,抑或現任職英資金融機構,始終情繫中環,相信各有前因莫羨人。

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