向銀行提7項指引
金管局八月向銀行表示，注意到有關貸款轉介服務的投訴，包括最終未能成功安排貸款，依然要向客戶收取費用，以及收取費用過高等，同時條款及細則欠缺透明度，向銀行提出七項措施，若發現轉介商從事不公平或不正當業務手法，要考慮終止業務關係等。
有銀行近期向轉介公司收集相關的做法。事實上，一般按揭及私人貸款轉介公司，其佣金收入來自銀行，並不會向客戶收取手續費及不會從安排的貸款中扣除費用。
消息指，個別中小型銀行為擴大業務，更定下每月簽訂數家新轉介商的目標。有銀行界質疑，市場上轉介商質素良莠不齊，反而令銀行更難為待客質素及內部監管把關，可能最終引發更多不當手法的投訴。