現於華盛頓工作的萊茵坦言喜歡逛街購物，但誕下三名小孩之後，每逢假日都忙得不可開交，逛街變成浪費時間。
另麻薩諸塞州居民多爾芬則表示，通常會透過電腦或手機挑選心水，再格價一輪後才外出購買，況且背負學生貸款，若非必要一概不買，故無逛街的需要。
上述個案並非個別情況，芝加哥數據商ShopperTrak發現，過去兩年美國零售商4萬家門市的人流量每月皆按年倒退5%或以上，其中六月和七月跌幅達7%和5%，因此再不能歸咎天氣而減少外出。
評級機構穆迪的數據顯示，美國以收入計百大零售商門市增長已由三年前的12%，放緩至3%，速度未來勢持續下降。
在美國網購業務僅次亞馬遜的文儀用品連鎖店Staples執行副主席馬蘇德亦相信，門市及網售兼備無疑是經營零售業的一大優勢，但怎樣善用和融合才是關鍵。