本港現時有五家銀行先後推出電子錢包「試水溫」,但發展至今滲透率有限,仍未打入主流支付。大新銀行(02356)、永亨銀行(00302)及星展香港早前宣布,分別會在年內及明年中推出電子錢包,加上Apple Pay推出在即,各行冀透過電子錢包服務乘機吸客。
五家已推出電子錢包的銀行包括滙豐、恒生(00011)、花旗香港、中銀香港(02388)及東亞銀行(00023),部分銀行一度曾向客戶徵收月費或一次性費用才可提供相關服務。
花旗香港、中銀香港及東亞接受本報查詢時均表示,客戶反應理想。花旗香港環球個人銀行服務電子銀行業務主管容蘭芳表示,該行手機錢包自去年十一月推出至今,客戶人數按季有單位數字增長。
中銀香港指,其支援電子錢包的信用卡為雙幣卡,因此大部分查詢來自年輕跨境客戶群。
不過有業內人士反映,目前電子錢包仍未打入主流支付,客戶未必願意花錢買服務。事實上,五家銀行目前均推出新客優惠計劃,首年手續費全免。
展望未來,今年內大新及永亨將與銀通合作推手機錢包,合作模式與東亞相同,使用外置耳插裝置,不受網絡供應商及電話型號限制。另有中資行表示年內推電子支付產品,星展香港則計劃明年中推出。