Apple地圖出名爛，問過仍然堅持用iPhone的朋友，十居其九都怕怕，寧可下載Google地圖，也不要被「老點」。但最近在美國，Apple地圖用戶數量卻意外地大幅拋離，成為iOS平台主要地圖服務，能夠扭轉劣勢，完全是拜預設所賜。
根據comSource今年九月的美國數據，Google地圖App有5,870萬用戶，但去年同期有8,100萬用戶，即一年內銳減二千多萬；同一時間，Apple Maps用戶竟然有3,500萬。這群都是iOS的用戶，美國Google地圖的iPhone用戶只剩下630萬。
蘋果公司自家製地圖去年隨iOS 6推出，飛起Google，曾惹唾罵，舵手庫克急急認錯。Google地圖在數月後以救世者姿態重返iOS，締造1,000萬次下載，今天卻失寵。
論用戶體驗，Google地圖絕對睇高一線，在iOS全是敗給預設這種「屈機」手法。邊罵邊看電視並非港人專利，美國人也邊罵地圖爛，又「被迫」繼續用。蘋果公司知恥近乎勇，努力改善當地的地圖服務，可惜難與Google花了數年建立的產品相比。
美國開飯網手機程式Yelp的iOS版用Apple地圖，用戶找食肆時不自覺地用上這服務，幾個較著名的酒店訂房app，甚至Instagram、Foursquare也如是。久而久之，用戶發覺還不算太爛，即使體驗差一點也會照用。再者，要另行下載地圖程式，相信很多人會覺得複雜，只有資深用戶才懂得去做。大部分人寧可忍受次貨，造就蘋果公司在美國打出漂亮反擊。
預設的屈機手法在科技界不是新事物。在微軟視窗霸權時代，IE藉着預設優勢成為瀏覽器霸主，更惹來壟斷的法律訴訟。內地的網站以前也經常爭着搶佔用戶瀏覽器的首頁，亦是同一道理。
預設的市場營銷方法，利用人的習慣，貪方便和順手，因而取得優勢。蘋果公司以這手法「去Google化」，為自己鞏固市場。同一道理，買手機送多款軟件，就是開發商付費成為預設選項。這些「預設」未必最好，不妨多找其他選擇。
艾雲
在財經界打滾多年後，毅然投身資訊科技行業，成為i世代，絕非為趕潮流，而是深信資訊科技對經濟帶來革命性改變，對行業動態、新產品及技術趨勢特別感興趣。