美零售旺季 頭炮唔響

美國感恩節假期結束,全國零售聯會(NRF)估計,當地上周四至周日長周末店舖及網上總銷售跌2.9%至574億美元,為最少七年來首度下跌,未能為今年假期消費旺季打響頭炮,零售商更可能要繼續出血減價搶客。相反,網上購物大受歡迎,數據顯示感恩節和「黑色星期五」網上銷售均錄雙位數增長。

據NRF資料,約1.41億人次於長周末購物,較去年微增200萬人次,但整體人均消費額407.02美元,較去年大跌3.9%。該機構續指,感恩節長周末銷售失色,主要是因為減價戰提早開鑼,零售商大力減價促銷,加上經濟陰霾密布,令消費者謹慎消費。

零售商提早減價捉錯路

面對今年假期消費檔期縮短及網上對手的競爭,零售商不得不提早開戰。不過,彭博社分析員戈亞爾指,零售商嘗試把消費熱潮擴展至「黑色星期五」前後的日子,不但未能促使消費者大破慳囊,反而令消費者認為折扣優惠並非一瞬即逝,毋須急於消費,令零售商希望以劈價商品吸引消費者,消費者繼而買入劈價商品以外其他商品的策略失效。

戈亞爾續指,這種「任務式」消費,即消費者買下劈價商品便離去的購物模式,會損害零售商的邊際利潤。而由於「黑色星期五」銷售表現未如預期,部分零售商今周或會繼續減價,更有可能採取割喉式減價搶客。倘延長減價戰,部分原本已因減價打擊邊際利潤的零售商勢面臨更大壓力,其中折扣零售商沃爾瑪和Target於開學旺季銷售表現呆滯後,已不約而同調低銷售預測。

相反,網上購物大行其道。NRF資料顯示,感恩節長周末人均網上消費177.67美元,佔整體近44%,較去年的41%上升,與○六年的23%相比增幅更明顯。

黑色星期五網購破紀錄

研究機構ComScore資料亦顯示,單於「黑色星期五」的網上銷售就增長15%至破紀錄的12億美元,至於感恩節網上銷售更大增21%至7.66億美元。

由於智能手機和平板電腦普及,加上不少零售商網上商店所提供的優惠與實體店舖一樣,促使消費者安坐家中網購。ComScore續指,網上零售巨頭亞馬遜是「黑色星期五」最旺場網站,eBay和沃爾瑪網站緊隨其後。

長周末後的「網絡星期一」成為另一戰場,零售商如梅西百貨和J.C. Penney已於周日開始減價優惠,Target更以「網絡周」(Cyber Week)作招徠。NRF估計,將有1.31億人次於「網絡星期一」進行網購,較去年增1.5%。