阿里巴巴與騰訊(00700)在互聯網市場的正面競爭再度白熱化。阿里旗下淘寶以保障消費者利益為由,暫停與騰訊旗下微信相關服務,此舉被市場視為封殺。同時淘寶網宣布與新浪微博聯手發布基於用戶帳戶互通和數據交換的微博淘寶版等一系列產品功能,打造社交購物平台,並於下周一正式推出市場。
對於暫停微信相關應用在服務市場的訂購,阿里巴巴發言人回覆本報查詢時就指,近期公司發現一些賣家利用微信營銷應用騷擾用戶,嚴重影響消費者的感受,甚至有一些賣家利用應用將整個交易過程引導出淘寶的安全支付體系,讓消費者面臨潛在的交易風險。
因此,為了保障淘寶消費者的用戶感受和控制交易風險,阿里巴巴暫時停止了與微信相關的應用在服務市場的訂購,並且鼓勵賣家透過安全及正規的途徑進行營銷活動。
微信新聞發言人曾鳴回應指,對其他公司的商業決策不予置評,表態任何第三方在微信平台上提供的服務,只要符合以用戶價值和用戶體驗為先原則,公司都表示尊重並鼓勵。
阿里巴巴暫停與騰訊的相關應用服務後,卻與持股權達30%的新浪微博宣布推出「微博淘寶版」,用戶可用微博帳號直接登入淘寶網,減少登入時所需的時間和步驟,而兩大平台亦將合作推出行銷活動,令雙方用戶享有更多購物優惠。「微博淘寶版」預計於下周一正式上線,然後會分批開放予商戶使用。
近年阿里與騰訊互相較勁愈趨激烈,六月底阿里向員工發備忘錄,呼籲員工只可用集團的通訊軟件溝通,以防內部機密洩漏。微信在上周以避免訊息過度轟炸導致用戶流失為由,推出針對淘寶商品和淘寶賣家的限制措施,封殺營銷帳號。
興業僑豐證券分析員梁家威稱,阿里冀創造自己的網上社區,不想令騰訊同時受益,加上騰訊令到阿里以往高市佔率優勢受威脅。但他認為,阿里的封殺行動對騰訊的影響不大,主要由於後者擁有龐大的資金及用戶基礎支持。至於,阿里與新浪的合作成效則仍需時間觀察。