代理難撈投訴大增

地監局主席陳韻雲昨在半年回顧中稱，今年上半年該局接獲有關代理的投訴個案共達260宗，較去年同期多7.9%。

立案勁增1.1倍

其中指稱成立個案累積有162宗，較去年同期增1.1倍，並達去年全年的81%。另涉及一手住宅投訴個案有9宗，比去年上半年的3宗，增長兩倍。

陳氏稱，代理行業底薪低，以靠佣金的文化制度，不論市況好或差，行業都存在競爭，故投訴個案增多不應歸咎於交投減少，並認為始終人性有弱點，不排除個別代理「諗埋一邊」。至於代理早前上街遊行，她表明，局方會肩負橋樑的責任，加強業界與局方溝通，並會聆聽業界意見。

該局行政總裁伍華強解釋，接獲投訴的個案以代理未有與客戶訂立或解釋地產代理協議為主，涉約61宗，其次為不妥善地處理臨時買賣或租務合約，佔43宗。另今年上半年局方錄得3宗撤銷牌照個案，主因是破產等不符合法例規定繼續出任持牌人。

陳韻雲表明，了解市道可能會呆滯一段時間，並相信現市況下持牌代理人數會出現流失，屬其○八年上任以來首度出現下跌，但強調局方沒有減牌費的空間。

另就市場上一宗「白居二」簽錯買賣合約個案，伍華強稱，局方現階段暫未接獲投訴，並強調已向業界發出兩封信函，提醒從業員在處理二手居屋買賣須注意的事項。

利嘉閣連蝕三個月

代理經營環境步入嚴冬，利嘉閣總裁廖偉強稱，上月該行佣金收入比六月遜色，料全月不足7,000萬元，將連續三個月「見紅」，公司已採取自然流失節省成本。同系的中原地產，該行亞太區總裁（住宅）陳永傑稱，七月單是住宅部佣金收入1.15億元，暫收支平衡。