思捷變招倡Zara化

在德國的投資者日分開兩部分，首先由馬浩思「打頭陣」詳細講解改革計劃的調整，再由「回巢」的Melody Harris-Jensbach及edc主管負責「推銷」產品。在長達近80分鐘的簡介中，馬浩思劈頭便指出，原定的「四年改革計劃」，多項目標包括銷售額年增長8至10%、內地銷售至一五財年達60億元及經營利潤率達15%等，「按目前情況計皆難以達到，只有減少採購成本目標較為接近」，因此他提出了三大指引。

一條龍垂直經營

馬浩思表示，未來6至12個月，集團會專注改善盈利能力，減少營運開支及令存貨水平正常化，目標將營運開支佔銷售比率由目前53%降至低於50%。其次，未來1至2年，會集中提高銷售表現，包括透過改善品牌、產品及店舖等。

消費者看法：價格偏貴 李小姐：「覺得Esprit啲款都係老土又偏貴，相反Zara同H&M啲衫就又平又靚！」

唔夠青春 梁小姐（遊客）：「雖然有啲背心都幾好，但都幾貴！我覺得H&M同Zara啲衫青春啲，而且款式又平又多！」

馬浩思又透露，集團會推出垂直整合分銷模式，即從設計、生產、分銷及零售等一條龍的垂直經營，他認為會改善店舖及分銷店效率，令集團75%的業務可從中受惠。

近年來，思捷產品「貴」、「設計不合時」為人詬病，為表示改革的信心，馬浩思昨花了不少時間在產品上。他強調，「產品是品牌的最重要一環，面對現時有多個服裝品牌以低價取勝，集團未來會考慮調整價格，令產品更物有所值」，同時會從多個層面縮短供貨時間，包括由設計至產品推出由現時的6至9個月至2至3個月，故未來一年至年半會逐一調整與各部門和供應商的互動。

復甦要多等兩年

面對歐債危機及內部重組影響，馬浩思相信短期內營運表現難改善，又補充，超過兩年的長期計劃則會集中推動價值，會從品牌edc、內地業務及持續增長方面所帶動。

思捷多次重申「改革需要一個過程」，因此馬浩思預計，一四年度在零售及批發銷售面積減少影響下，料銷售額會繼續下跌、毛利率會持平或輕微下跌，並直言，較樂觀估計，一五年度才是集團復甦的開始。