「僱員自選安排」(強積金半自由行)昨日正式實施,有強積金受託人稱,已收到「轉會」申請表格,積金局發言人及有中介人均表示查詢人數較計劃前多出數倍,惟就記者所見,市民對受託人舉行的「路演」推廣,反應未算積極。
宏利(00945)旗下的宏利公積金信託有限公司首席行政總監吳智珊率先透露,目前已收到有關成員轉移累算權益至宏利的申請表格,惟整體申請情況仍有待統計。
她續表示,昨日接獲的電話查詢有所增加,當中大部分是關於其轉移累算權益之申請表格的情況,包括其遞交的文件是否齊全,以及可否盡快處理其申請,將其累算權益轉移至宏利。
事實上,不少受託人均設熱線電話,記者嘗試在繁忙時間致電查詢,其中,中銀保誠的熱線電話於一分鐘內接通,有關職員講解亦相當詳細,並提醒若有意「轉會」,但未有在該公司開立強積金戶口,需先行申請開立戶口,有關申請需時約四個工作日。
積金局發言人表示,昨日就「僱員自選安排」接獲97宗查詢,相對十月每日平均接獲的70宗為多。而作為獨立理財顧問的康宏理財(01019),旗下代理十間強積金受託人,其強積金業務拓展董事鍾建強表示,昨日接獲有關強積金「轉會」查詢明顯增加,「比正常多出數倍」,惟暫時未知確實查詢人數。
不過,有受託人表示查詢人數與平日無異,BCT銀聯集團董事總經理兼行政總裁劉嘉時則表示,查詢電話平均每七秒會獲客戶服務中心團隊同事接聽,昨日的查詢情況與平日無異,而內容主要圍繞強積金收費及「轉會」優惠等;至於轉移資產的情況則有待觀察。她續指,BCT電子系統及運作程序早已準備就緒,運作方面一切正常。
整體來說,市民反應未算熱烈,就記者所見,受託人找來大批職員駐場進行路演,場面相當墟冚,惟真正作查詢的市民則少之又少,反而,有受託人作最後衝刺,派出流動宣傳車,受歡迎程度遠高於「路演」。
另外,積金局營運總監兼執行董事羅盛梅表示,積金局將於十一月中公布去年底展開的強積金成本研究報告,分析各基金的行政成本,以供市民參考及達致更高成本效益。
她續指出,將會密切留意市民轉換基金的趨勢,冀未來業界能以電子化方式進一步縮短六至八星期的交易過程。