喬布斯愛將遭炒魷

新零售主管被「勸退」

而零售業務主管布勞伊特（John Browett）同樣「冇得留低」，是該公司近十年來最大規模的人事變動，有傳兩人均是被「勸退」。

福斯托是已故「教主」喬布斯的舊愛將，在蘋果公司工作達15年之久，負責最暢銷產品iPhone和iPad的軟件業務，一度被視為舵手接班人。但據悉，福斯托經常與其他高層發生衝突，多年來被批評不合作，及炫耀與喬布斯的友好關係。失去喬布斯從中斡旋，福斯特與其他高層緊張關係升級，曾揚言喬布斯離去後，該公司已沒有「話事人」，又曾發電郵批評iOS軟件團隊創新意念不足。

庫克主政 勇於認錯

由福斯托領導的團隊經多年開發，並於九月份隨iPhone 5推出的地圖軟件，成為其被轟走的導火線。該軟件甫推出便引發大量有關資料不準確及其他漏洞的投訴，為平息危機，庫克要求福斯托在客戶道歉信中簽署，福斯托不從，更提出蘋果公司毋須就此事道歉，一如數年前iPhone天線問題的處理方法，但庫克及其他高層不同意，庫克最終自行在道歉信上簽署。

至於加盟蘋果公司短短五個月的布勞伊特，當時曾獲庫克讚揚其客戶服務經驗豐富。惟及至八月份，由於在布勞伊特領導下，部分蘋果公司零售店大量削減員工及工時等，引發不滿，蘋果公司須撤回政策，並承認錯誤。蘋果公司現正尋找布勞伊特的繼任人，零售團隊暫時會直接向庫克匯報。

蘋果公司還同時宣布擴大另外四位高層的職權，當中高級副總裁庫埃將接管Siri和地圖業務，令網上服務合而為一；主管硬件設計的伊夫將接管介面業務；主管Mac作業系統OS X的費代里吉將接管iOS，令流動業務和桌上電腦業務歸一；曼斯菲爾德將領導新成立的科技小組，整合無線及半導體團隊。

蘋果公司指，今次人事變動可加強硬件、軟件和服務部門合作。而庫克去年八月掌舵以來，蘋果公司管理層一直相當穩定。科技顧問公司Creative Strategies總裁鮑亞里表示，今次是非常大規模的人事變動，亦是強化管理層決策過程的必要一步，面對同業競爭白熱化，蘋果公司有需要加快工作速度。