本地私人銀行業競爭激烈，加上成本愈來愈高，星展香港董事總經理兼北亞洲區私人銀行業務主管忻依文表示，私人銀行業務需透過吸納高端客戶，維繫成本對收入比率，現時該行私銀之入場門檻為300萬美元，冀在短期內可調升至500萬美元。
「租金上升及監管變化等因素，令私銀業務成本上漲，目前成本對收入比率不下於60至70%，故銀行需要吸納資產值較高的客戶」，忻依文指出，目前該行私銀業務中，每名客戶之平均管理資產值為300萬至500萬美元，她希望三年內可提升至1,000萬美元。
她續稱，中港台財富增長快速，流入星港的財富不斷提升，上半年北亞整體管理資產按年有12至15%增長，她目標把增長率提升至15至20%，目前北亞區業務中，有六成來自內地及台灣，有四成來自本港。
「香港市場已接近飽和，內地市場則有龐大潛力」，忻依文冀借助新加坡母行的優勢，發展由內地至新加坡的「一條龍」私銀服務，惟目前仍然未能在內地為客戶開戶或作推廣宣傳，部分內地客戶仍然需抵港洽談財管服務。